새 스마트폰으로 자료를 옮기는 데 시간이 오래 걸렸다는 내용이 언급되었다. 대리점 직원은 두 휴대폰을 케이블로 연결하고 전송 버튼을 누르는 데 한 시간 넘게 걸린다고 안내했다. 옮겨진 자료의 대부분은 사진과 동영상이었다.