지난달 27일 광주 서구의 도로에서 교통사고가 발생했습니다. 사고 현장에서 상대 보험사 고객이 차량을 도로 한가운데 세운 채 상담 직원과 영상통화로 사고를 접수하는 상황이 목격되었습니다. 보험사 조사원은 차량을 갓길로 이동시키도록 조치했습니다.