시각장애인이 대중교통 이용 시 교통카드 결제 금액 및 잔액 정보를 확인하기 어려워 불편을 겪고 있습니다. 이는 시각장애인들이 일상생활에서 필수적인 이동 수단을 이용하는 데 있어 정보 접근성의 문제를 보여줍니다. 서울시는 등록장애인을 대상으로 이러한 문제 해결을 위한 조치를 취하고 있습니다.