아샤 샤르마 엑스박스 최고경영자(CEO)는 과거의 무리한 사업 확장 투자 실패로 인해 대규모 구조조정을 진행했다고 밝혔다. 이는 게임 패스, 멀티플랫폼 진출, 스튜디오 기반 강화와 같은 사업 성장을 위한 투자가 기대만큼의 성과를 내지 못했기 때문이다. 이로 인해 엑스박스는 현재 대규모 구조조정 단계에 있다.