#KS-SQI
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11번가 e커머스 부문 한국서비스품질지수 1위 19년 연속 달성
11번가가 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 e커머스 부문 1위를 19년 연속 달성했다. 이 지수는 국내 서비스산업 품질 수준을 나타내는 고객만족도 지표이다.11번가는 빠른 배송 서비스를 통해 이러한 성과를 얻었다.
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삼성과 LG 가전 A/S 분야에서 AI 기술로 서비스 품질 경쟁을 주도하다
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삼성전자서비스가 가전, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문에서 KS-SQI 인증을 획득하여 1위를 차지했습니다. 이는 삼성전자서비스의 서비스 품질 및 기술 수준을 입증하는 결과입니다. 해당 인증은 서비스 품질 향상에 기여합니다.
